Häufige Fragen (FAQ)
Q1: Warum bewegt sich die Kugel nicht gleichmäßig?
A1: Die Bewegung des GRAVIMORPH wird bereits durch eine leichten Neigung beeinflusst. Bitte prüfen Sie ob Ihr GRAVIMORPH auf einer exakt geraden Fläche steht. Sie können dies mit Hilfe einer Wasserwaage prüfen.
F2: Warum fällt die Kugel manchmal aus dem hölzernen Grundrahmen heraus, anstatt genau in die Aussparung zu fallen?
A2: Nicht immer verläuft das Leben genau nach Plan; so ist es auch mit GRAVIMORPH. Das Objekt ist so konzipiert, dass die Bewegungen leicht unerwartet und nicht immer ganz gleichmäßig verlaufen. Dabei kann es auch einmal daneben gehen.
F3: Warum bewegt sich eine Kugel nicht jedes Mal regelmäßig?
A3: Teil der Idee von GRAVIMORPH ist es unregelmäßige Bewegungen zu erzeugen. Es verhält sich nicht exakt wie eine Maschinen oder ein Computer. Das Unerwartete ist es, was Freude bereitet.
F4: Mit der Zeit wird es schwieriger, die Elemente aus Edelstahl von der Holzbasis zu trennen. Warum?
A4: GRAVIMORPH ändert sich im Laufe der Zeit. Restliche Feuchtigkeit verdunstet aus dem Holz und somit ändert es sich nach und nach. Dieses Phänomen tritt bei jeder Holzart auf. Belassen Sie daher die Edelstahlteile in der Holzbasis des Objekts, wann immer möglich.
F5: Wie kann man die Elemente aus Edelstahl reinigen und pflegen?
A5: Mit einem weichen sauberen Tuch vorsichtig abwischen. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und keine abrasiven Materialien.
F6: Nach einiger Zeit des Gebrauchs weisen die Kugeln, Schienen und der Holzsockel leichte Kratzer auf. Warum?
A6: Auch bei GRAVIMORPH zeigen sich im Laufe der Zeit Gebrauchsspuren. Das Konzept von GRAVIMORPH besteht darin, die Veränderungen von Menschen, Geist und Dingen im Laufe der Zeit zu genießen. Es ist natürlich, dass diese Spuren entstehen.
F7: Die Farbe der Schwarze Elemente wird im Laufe der Zeit blasser. Warum?
A7: Die dunklen Varianten von GRAVIMORPH werden mit einem speziellen Schwarzfärbeverfahren oberflächenbehandelt. Dies ähnelt dem Indigofärben auf Jeans, und die Farbe ändert sich im Laufe der Zeit. Dies ist auch abhängig von Sonneneinstrahlung und Gebrauch. Bitte genießen Sie die Veränderung, sie ist Teil des individuellen Charakters Ihres GRAVIMORPH.
F8: Wenn eine der Kugeln verloren geht, kann man sie nachkaufen?
A8: Ja. Bitte kontaktieren Sie uns über die unten angegebene E-Mail-Adresse.
service@gravimorph.com
F9: Ist es möglich, Kratzer oder Schäden am Objekt zu reparieren?
A9: Bitte kontaktieren Sie uns hierzu über die unten angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie uns den Schaden beschreiben und auch Fotos dazu senden, werden wir Ihnen eine geeignete Methode zur Reparatur vorschlagen. In einigen Fällen ist eine Reparatur möglich, in anderen womöglich nicht. Wir werden unser Bestes für Sie tun.
service@gravimorph.com
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebene E-Mail-Adresse.
Nozaki Limited
service@gravimorph.com
Letzte Aktualisierung: November 2020